Gizlilik Politikası

Patiyo - Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Patiyo (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya siteyi ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Site'de gezinirken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler hakkında, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Site'ye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

  • "Çerezler (Cookies)": Cihazınıza veya bilgisayarınıza yerleştirilen ve genellikle anonim bir benzersiz kimlik içeren veri dosyalarıdır.

  • "Günlük dosyaları (Log files)": Site üzerindeki işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.

  • "Web işaretçileri", "etiketler" ve "pikseller": Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya satın alma girişiminde bulunduğunuzda; adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli bilgileri toplarız. Bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgiler"den bahsettiğimizde, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kastediyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerini işleme, nakliye için düzenleme yapma ve size fatura/sipariş onayları sağlama dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

  • Sizinle iletişim kurmak;

  • Siparişlerimizi potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı taramak; ve

  • Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini ise potansiyel risk ve sahtekarlığı (özellikle IP adresiniz) taramak ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için kullanırız (örneğin, müşterilerimizin sitede nasıl gezindiğine dair analizler oluşturmak ve pazarlama kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek).

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

  • Örneğin, çevrimiçi mağazamızı güçlendirmek için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Ayrıca müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/. Ayrıca Google Analytics'i buradan devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için de paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimi sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative'in ("NAI") eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

DO NOT TRACK (TAKİP ETMEYİN) Tarayıcınızdan bir "Takip Etme" sinyali gördüğümüzde, Sitemizin veri toplama ve uygulama pratiklerini değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

HAKLARINIZ Avrupa veya ilgili yasal bölgelerde ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşın.

Ayrıca, bilgilerinizi sizinle yapabileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek (örneğin, Site üzerinden sipariş verirseniz) veya yukarıda listelenen meşru ticari çıkarlarımızı takip etmek için işlediğimizi not ediyoruz.

VERİ SAKLAMA Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siz bu bilgileri silmemizi istemedikçe, Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız.

DEĞİŞİKLİKLER Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

METİN (SMS) PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI Sitemizde telefon numaranızı girerek ve bir satın alma işlemini başlatarak, abonelik formumuz veya bir anahtar kelime aracılığıyla abone olarak; size metin bildirimleri (siparişinizle ilgili, alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil) ve metin pazarlama teklifleri göndermemize izin vermiş olursunuz. Metin pazarlama mesajları ayda belirli bir sayıyı geçmeyecektir.

Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan çıkmak isterseniz, bizden gönderilen herhangi bir mobil mesaja "STOP" (veya "DUR") ile yanıt verin veya mesajlarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanın.

BİZE ULAŞIN Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi, sorularınız veya şikayetleriniz için lütfen patiyodestek@gmail.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.